پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

برچسب ها:
پایان نامه اقتصاددانلود پروپوزالپروپزال ارشدرضایت مشتریپایان نامه مدیریترضایتمندی مشتریانمشتریان بانک هاسنجش رضایت مشتریارزیابی رضایت مشتریصندوق های قرض الحسنهبانک های خصوصیبانک های دولتیپروپوزال کارشناسی ارشدارشد مدیریت

رفتن به سایت اصلی

پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

دسته بندي : علوم انسانی » اقتصاد

جزئیات و دریافت

توضیحات:پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد رشته اقتصاد با موضوع ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكهاي متعارف (دولتی و خصوصی) و صندوقهاي قرض الحسنه ، در قالب فایل word و در حجم 15 صفحه.بخشی از بیان مسئله:محققان دریافته اند که رضایت مشتری بخشی تاثیر گذار در انجام یک تجارت موفق است و تقریباً هیچ تجارتی نمی تواند بدون وجود رضایت در مشتریان به بقای خود ادامه دهد (یوکسل، 2010). تاکید محققان بر اهمیت رضایت مشتری در صنعت بانکداری و نقش آن در راه های مختلف نگهداشت مشتری غیر قابل چشم پوشی است (فارکار، 2008) کیفیت خدمات نقش حیاتی در موفقیت سازمان در ساخت مزیت رقابتی و افزایش قدرت رقابت ایفا میکند، جستجوی کیفیت خدمات در همه سازمان ها و به خصوص بانک ها عملی صحیح است چرا که خدمات مالی مانند دیگر خدمات ناملموس هستند (رد و آشیل، 2009)رضایت مشتری از خدمات دریافتی شاخص مهمی در ارزیابی عملکرد سازمان به حساب می آید (یاسین و کورا، 2004) جمال و ناصر رضایت مندی مشتری را به عنوان احساس یا نگرش یک مشتری نسبت به یک محصول یا خدمات بعد از استفاده آن را تعریف می کنند (جمال و ناصر، 2002).سالهاست که سنت پسندیده قرض الحسنه به شکل خود جوش و مردمی میان ایرانیان رایج است. با این حال، براساس اطلاعات موجود، نخستین صندوق قرض الحسنه به صورت نهاد مردمی و سازمان یافته در سال 1348 و در یکی از مساجد جنوب تهران تاسیس شد. با تصویب و اجرای قانون عملیات بانکی بدون ربا در سال 1363، قرض الحسنه چه در جانب تجهیز منابع و چه در جانب تخصیص منابع به بانک ها و سایر مؤسسه های مالی دولتی راه یافت. یه رغم سابقه طولانی قرض الحسنه در ایران، هنوز گزارش جامع و مطلوبی در این زمینه تدوین و منتشر نشده و به همین لحاظ در ادبیات اقتصاد اسلامی ایران و جهان مغفول مانده است.امروزه موسسه های خصوصی قرض الحسنه با تعداد و حجم عملیات گسترده، کنار بانک های دولتی فعالیت می کنند که به مانند بانکها با هدف کسب سود اسلامی تأسیس می شوند و فعالیت می کنند.اصلی ترین هدف اقتصاد از منظر اسلام، توجه به بخش توزیع عادلانه درآمد، کاهش فقر در جامعه و کسب رضایت مردم است. به نظر می آید صندوقهای قرض الحسنه از این جهت یعنی داشتن رضایت مردم یا مشتری، تفاوت فاحشی با بانکهای متعارف در وضعیت فعلی دارند لذا این تحقیق بنا دارد با بررسی منظم و دقیق این مسئله به بیان علمی این موضوع بپردازد.فهریت مطالب:بیان مسئلهسوابق مربوطاهداف پژوهشفرضیه های پژوهشتعاریف نظری و عملیاتی مفاهیمتعریف و تعیین جامعهنمونه و روش نمونه‌گیرینوع پژوهش و طرح تحقیقابزار تحقیقروش تحلیل داده‌ها و روشهای آماریمنابع

دسته بندی: علوم انسانی » اقتصاد

تعداد مشاهده:
3287
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 15

حجم فایل:242
کیلوبایت

 قیمت:

5,500 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته های اقتصاد، مدیریت و حسابداری

محتوای فایل دانلودی:

فایل Word و قابل ویرایش

برچسب ها:
پایان نامه اقتصاددانلود پروپوزالپروپزال ارشدرضایت مشتریپایان نامه مدیریترضایتمندی مشتریانمشتریان بانک هاسنجش رضایت مشتریارزیابی رضایت مشتریصندوق های قرض الحسنهبانک های خصوصیبانک های دولتیپروپوزال کارشناسی ارشدارشد مدیریت

به اشتراک بگذارید:

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان گرمسار

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان گرمسار,شیپ فایل مرز شهرستان گرمسار,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان گرمسار,لایه ی مرز شهرستان گرمسار,نقشه محدوده سیاسی شهرستان گرمسار,نقشه مرز شهرستان گرمسار دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان گرمسار دانلود فایل شیپ فایل مرز شهرستان…

  • کامل ترین ترجمه کتاب READ THIS 2

    کامل ترین ترجمه کتاب READ THIS 2 برچسب ها: دانلود کتابرید دیسRead This 2Read Thisترجمه کتابترجمه درسترجمه مقالهترجمه انگلیسیدانلود فایلدانلود ترجمههمکاری در فروشکسب درآمدفرافایلfarafile رفتن به سایت اصلی کامل ترین ترجمه کتاب READ THIS 2 دسته بندي : علوم انسانی…

  • تحقیق رابطه سواد مالی و اقتصادی و موفقیت مدیران سازمانها

    تاریخچه سواد مالی,تعریف سواد مالی,تعریف و مفهوم سواد اقتصادی,سواد اقتصادی,سواد اقتصادی مدیران,سواد تجاری,سواد تجاری مدیران,سواد مالی,مدیران سازمانها,مدیریت سازمانی و سواد مالی,موفقیت مدیران,موفقیت مدیران سازمانها دانلود فایل تحقیق رابطه سواد مالی و اقتصادی و موفقیت مدیران سازمانها دانلود فایل توضیحات:تحقیق رابطه…

  • مجموعه قالب پاورپوینت آماده برای رشته زبان انگلیسی

    مجموعه قالب پاورپوینت آماده برای رشته زبان انگلیسی برچسب ها: تم پاورپوینت زباندانلود تم پاورپوینت زبانقالب پاورپوینت زباندانلود قالب پاورپوینت زبانتم پاورپوینت رشته زباندانلود تم پاورپوینت رشته زبانتم پاورپوینت برای رشته زباندانلود تم پاورپوینت برای رشته زبان رفتن به سایت…

  • نمونه سوالات المپیاد ریاضی-هشتم (هندسه و محاسبات)

    نمونه سوالات المپیاد ریاضی-هشتم (هندسه و محاسبات) برچسب ها: المپیاد ریاضی نوجوانان هندسه محاسبات پایه هشتم رفتن به سایت اصلی نمونه سوالات المپیاد ریاضی-هشتم (هندسه و محاسبات) دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و دریافت نمونه سوالات المپیاد ریاضی-هشتم…

  • پاورپوینت روستای مهر سبزوار

    آشنایی با روستای مهر استان خراسان,پاورپوینت آشنایی با روستای مهر,پاورپوینت تحلیل روستای مهر سبزوار,پاورپوینت روستای مهر سبزوار,پاورپوینت معرفی روستای مهر سبزوار,پروژه روستا,تحلیل روستای مهر,دانلود پاورپوینت روستای مهر سبزوار,روستای مهر سبزوار دانلود فایل پاورپوینت روستای مهر سبزوار دانلود فایل توضیحات: فایل…

  • دانلود شیپ فایل فرهنگسراهای شهر تهران

    GIS,دانلود نقشه فرهنگسراها,شهر تهران,شیپ فایل,شیپ فایل حوضه شهر تهران,شیپ فایل فرهنگسراهای تهران,فرهنگسرا,لایه جی آی اس,لایه جی آی اسی فرهنگسراها,محدوده شهری تهران,نقشه,نقشه فرهنگسراهای تهران دانلود فایل دانلود شیپ فایل فرهنگسراهای شهر تهران دانلود فایل در این فایل، تعداد 27 فرهنگسرا ثبت…

  • پاورپوینت آموزش خط به خط درس اول انگلیسی دهم

    پاورپوینت آموزش خط به خط درس اول انگلیسی دهم برچسب ها: پاور پوینت درس اول زبان دهمپاور پوینت انگلیسی دهماموزش صوتی زبان دهمتوضیح لغت و گرامر زبان دهمآموزش ویژن 1 Visionگام به گام زبان دهمجواب سوالات زبان دهمجزوه کامل زبان…

  • پاورپوینت بیمارستان جدید نیوزیلند شمالی

    پاورپوینت بیمارستان جدید نیوزیلند شمالی برچسب ها: پاورپوینت بیمارستان جدید نیوزیلند شمالیبیمارستانمعماری بیمارستان جدید نیوزیلندنمونه خارجی بیمارستانپاورپوینت معماری بیمارستان جدید نیوزیلند شمالیپروژه بیمارستانبیمارستان خارجیپاورپوینت آشنایی با بیمارستان جدید نیوزیلند شمالی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بیمارستان جدید نیوزیلند شمالی دسته…

  • پاورپوینت استنت

    پاورپوینت استنت برچسب ها: مضرات استنت قلبفیلم استنت گذاری قلبدوام استنت قلبطول عمر استنت قلباستنت قلبی قابل جذبدرد بعد از استنت گذاریاستنت مغزیقیمت استنت امریکایی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت استنت دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و…

  • پاورپوینت (اسلاید) مسجد جامع اردستان

    اردستان,پاورپوینت مسجد اردستان,پاورپوینت مسجد جامع اردستان,پروژه مسجد اردستان,پروژه مسجد جامع اردستان,تحقیق مسجد جامع اردستان,جامع اردستان,دانلود پاورپوینت,دانلود پروژه,درباره مسجد جامع اردستان,مسجد,مسجد اردستان,مسجد جامع اردستان,معماری دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) مسجد جامع اردستان دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته معماری با موضوع مسجد…

  • طرح لایه باز برچسب عرق هل

    طرح لایه باز برچسب عرق هل برچسب ها: طرح لایه باز برچسب عرق هللیبل عرق هلطرح برچسب عرق هللیبل عرق هلطرح لایه بازطرح فتوشاپدانلود طرح لایه بازدانلود لیبل عرق هلبازاریابی اینترنتیکسب درآمد در منزلخرید و فروش فایل رفتن به سایت…

  • پاورپوینت آشنایی با تولید میلگرد

    پاورپوینت,پاورپوینت میلگرد,پروژه آماده,پروژه کارآفرینی,پروژه کارآفرینی میلگرد,تکنولوژی QST,تولید میلگرد,خط تولید میلگرد,دانلود پاورپوینت,ساخت میلگرد,فرآیند QST,کارآفرینی میلگرد,مواد اولیه تولید میلگرد,میلگرد,نحوه تولید میلگرد دانلود فایل پاورپوینت آشنایی با تولید میلگرد دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت آشنایی با تولید میلگرد، در حجم 24 اسلاید و همراه با…

  • تحقیق درباره عنصر کلر (Chlorine)

    Chlorine,پروژه شیمی,تحقیق درباره کلر,تحقیق شیمی,ترکیبات کلر,خواص شیمیایی کلر,خواص فیزیکی کلر,درباره کلر,طریقه خالص سازی,عنصر کلر,کاربردهای کلر,نحوه وجود در طبیعت,ویژگی های عنصر کلر دانلود فایل تحقیق درباره عنصر کلر (Chlorine) دانلود فایل توضیحات:مقاله جامع و کامل رشته شیمی در مورد عنصر کلر،…

  • پکیج کامل جزوه + ویدئوهای درس هفتم عربی 2 دبیرستان

    آموزش ویدئویی درس اول عربی2,جزوه عربی 2,جزوه عربی کنکور,جزوه کامل عربی دوم دبیرستان,دانلود جزوه,دانلود فیلم آموزشی,عربی 2 تجربی,عربی 2 ریاضی,عربی دبیرستان,عربی دوم دبیرستان برای کنکور,فرافایل,قواعد عربی 2 برای کنکور,ویدئوی آموزشی دانلود فایل پکیج کامل جزوه + ویدئوهای درس هفتم عربی…

  • تحقیق پیرامون مالیات

    انواع مالیات,تحقیق مالیات,خرید فایل,دانلود تحقیق مالیات,دانلود فایل,فرافایل,فروش فایل,مالیات بر ارزش افزوده,مالیات بر در آمد کشاورزی‌,مالیات بر در آمد مشاغل,مالیات بردرآمد اشخاص حقوقی,مقاله مالیات,ناکارآمدی نظام مالیاتی ایران دانلود فایل تحقیق پیرامون مالیات دانلود فایل توضیحات:تحقیق پیرامون مالیات، در قالب فایل word…

  • تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات

    پایان نامه پیرامون تبلیغات,پایان نامه رشته بازاریابی,پایان نامه مدیریت,پروژه تبلیغات,تاکتیک های تبلیغات,تحقیق پیرامون تبلیغات,تحقیق تبلیغات,تحقیق در مورد تبلیغات,تکنیک های تبلیغات,دانلود تحقیق,دانلود مقاله تبلیغات,مدیریت بازاریابی دانلود فایل تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات دانلود فایل توضیحاتتحقیق رشته مدیریت با موضوع تاکتیک ها…

  • دانلود نقشه همباران استان بوشهر

    خطوط همبارش استان بوشهر,دانلود شیپ فایل خطوط همبارش بوشهر,دانلود نقشه همبارش بوشهر,شیپ فایل خطوط همبارش استان بوشهر,نقشه همبارش استان بوشهر دانلود فایل دانلود نقشه همباران استان بوشهر دانلود فایل نقشه ی همبارش استان بوشهراین فایل در محیط نرم افزار GIS…

  • پاورپوینت حسابداری دولتی در ایران

    تعریف حسابداری دولتی,حسابداری دولتی در ایران,حسابهای مستقل,خرید فایل,دانلود پاورپوینت,فروش فایل,قانون محاسبات عمومی کشور,قوانین حسابداری,گزارشگری دستگاههای دولتی,گزارشگری مالی,مبانی حسابداری,مقایسه حسابداری دولتی و حسابداری بازرگانی دانلود فایل پاورپوینت حسابداری دولتی در ایران دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت حسابداری دولتی در ایران، در حجم 45…

  • پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت منابع انسانی (ابطحی)

    پاورپوینت مدیریت,تاریخچه مدیریت منابع انسانی,دانلود پاورپوینت,دکتر حسین ابطحی,سیر تکوینی مدیریت منابع انسانی,فصل اول,فصل اول کتاب ابطحی,فلسفه مدیریت منابع انسانی,مدیریت منابع انسانی,مدیریت منابع انسانی ابطحی,مفهوم مدیریت منابع انسانی دانلود فایل پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت منابع انسانی (ابطحی) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت مديريت ريسك در نظام بانكداري

    پاورپوینت مديريت ريسك در نظام بانكداري,پایان نامه مديريت ريسك در نظام بانكداري,تحقیق مديريت ريسك در نظام بانكداري,ريسك در نظام بانكداري,مديريت ريسك در نظام بانكداري,مقاله مديريت ريسك در نظام بانكداري دانلود فایل پاورپوینت مديريت ريسك در نظام بانكداري دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • دانلود نقشه شهرهای استان گلستان

    دانلود نقشه شهرهای استان گلستان,شیپ فایل شهرهای استان گلستان,شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان گلستان,لایه جی آی اسی شهرهای استان گلستان,نقشه شهرهای استان گلستان دانلود فایل دانلود نقشه شهرهای استان گلستان دانلود فایل شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان گلستانمشخصات…

  • پاورپوینت تحلیل مرکز فرهنگی و هنری گوانگشی چین

    پاورپوینت تحلیل مرکز فرهنگی و هنری گوانگشی چین برچسب ها: تحلیل مرکز فرهنگی و هنری گوانگشی چینبررسی معماری مرکز فرهنگی و هنری گوانگشی چینپلان مرکز فرهنگی و هنری گوانگشی چینمرکز فرهنگی و هنری گوانگشی چینتحلیل مرکز فرهنگی و هنریپلان مرکز…

  • پاورپوینت (اسلاید) درباره سلامتی

    ارکان نظام جامع سلا,اسلاید درباره سلامتی,اهداف نظام سلامت,پاورپوینت سلامتی,تامین سلامتی,تحقیق درباره سلامتی,تربیت نیروی انسانی متخصص,خصوصیات یك فرد سالم,دانلود پاورپوینت,سلامتی چیست,عوامل موثر بر سلامتی,فرافایل,نظام سلامت,هدف نظام سلامت دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) درباره سلامتی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع سلامتی،…

  • سوالات و پاسخ زبان انگلیسی چهارمین دستگاه اجرایی کشور

    پاسخ سوالات زبان چهارمین دستگاه اجرایی,دانلود سوالات چهارمین دستگاه اجرایی,دستگاه های اجرایی96,زبان فراگیر4,سوالات آزمون دستگاه اجرایی,سوالات چهارمین دستگاه اجرایی,سوالات زبان آزمون دستگاه اجرایی,سوالات زبان چهارمین دستگاه اجرایی دانلود فایل سوالات و پاسخ زبان انگلیسی چهارمین دستگاه اجرایی کشور دانلود فایل…

  • تحقیق اخلاق از دیدگاه رسول مكرم اسلام

    اخلاق,اخلاق از دیدگاه اسلام,اخلاق بد,اخلاق بد نوعی بیماری است,اخلاق در اسلام,پیامبر,پیامبر اسلام,تعريف علم اخلاق,خرید فایل,دانلود تحقیق,رابطه اخلاق و عرفان,رابطه اخلاق و فلسفه,رابطه علم‏ و اخلاق‏,فرافایل,قرآن و حدیث دانلود فایل تحقیق اخلاق از دیدگاه رسول مكرم اسلام دانلود فایل توضیحات:اخلاق از…

  • تحقیق شناخت و تعمیر خطی کار مدل تاکا 250

    250 تاکا,اجزای خطی کار مدل 250 تاکا,پروژه کارشناسی,تاکا 250,تحقیق کشاورزی,تصاویر اجزای خطی کار ها,تعمیر خطی کار,خطی کار,خطی کار بذر,خطی کار غلات,رشته مکانیک بایو سیستم,ساختمان خطی کارها,ماشین آلات کشاورز,ماشین های کشاورزی,مهندسی کشاورزی دانلود فایل تحقیق شناخت و تعمیر خطی کار مدل…

  • پاورپوینت برقراری ارتباط صحیح با دانش آموزان

    آرامش هنگام تدریس,پاورپوینت ارتباط صحیح با دانش آموزان,تفاوت نظم ظاهری و نظم درونی,تنبیه و ت,جذب دانش آموزان به کلاس های فارسی,چشم و گوش هوشیار,نحوه برقراری ارتباط,نیاز‌های آموزگاران در امر تعلیم و تربیت,هدف از برقراری ارتباط با دانش آموزان دانلود فایل…

  • دفترچه محاسبات پروژه راه

    پروژه راه,پروژه راهسازی,پروفیل طولی,پروفیل های عرضی,تحقیق راهسازی,ترسیم نیمرخ های عرضی راه,خرید فایل,خط توزیع و عزم حمل,دانلود فایل,دفترچه محاسبات,طراحی بزرگراه,فرافایل,فروش فایل,قوس کلوتوئید,محاسبه حجم عملیات خاکی,منحنی بروکنر دانلود فایل دفترچه محاسبات پروژه راه دانلود فایل توضیحات:دفترچه محاسبات پروژه راه، در قالب فایل…

  • تحقیق علل افت تحصيلي در دانش آموزان و روشهاي ايجاد انگيزه

    افت تحصيلي در دانش آموزان,افت تحصیلی دانش آموزان,تحقیق افت تحصیلی,خانواده و افت تحصيلي,دلایل افت تحصیلی,راه‌هاي كاهش افت‌ تحصيلي,راههای مقابله با افت تحصیلی,روشهاي ايجاد انگيزه داننش آموزان,علل افت تحصيلي,عوامل موثر بر افت تحصیلی دانلود فایل تحقیق علل افت تحصيلي در دانش…

  • پاورپوینت مصرف درس 8 مطالعات هفتم

    پاورپوینت مصرف درس 8 مطالعات هفتم برچسب ها: پاورپوینت مصرفمطالعات هفتم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مصرف درس 8 مطالعات هفتم دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت مصرف درس 8 مطالعات هفتمقالب…

  • تحلیل موزه هنر سامسونگ

    تحلیل موزه هنر سامسونگ برچسب ها: تحلیل موزه هنر سامسونگبررسی معماری موزه هنر سامسونگپلان موزه هنر سامسونگموزه هنر سامسونگتحلیل موزهبررسی معماری موزهنمونه موردی خارجی موزهپلان موزهموزه رفتن به سایت اصلی تحلیل موزه هنر سامسونگ دسته بندي : فنی و مهندسی…

  • تحقیق آمار بررسي وضعيت اجتماعي و اقتصادي زنان سرپرست خانوار

    آمار زنان سرپرست,آمار زنان سرپرست خانوار,بررسی آمار زنان سرپرسن خانوار,پروژه آماده,پروژه آمار,تحقیق آمار زنان سرپرست,دانلود پروژه,دانلود پروژه آمار,دانلود تحقیق,درباره زنان سرپرست,زنان سرپرست خانوار,فرافایل,فروشگ,وضعيت اجتماعي و اقتصادي دانلود فایل تحقیق آمار بررسي وضعيت اجتماعي و اقتصادي زنان سرپرست خانوار دانلود فایل…

  • کتاب Get IELTS band 9 Speaking

    pdf Get IELTS band 9 Speaking,خرید کتاب Get IELTS band 9 Speaking,دانلود Get IELTS band 9 Speaking,دانلود کتاب Get IELTS band 9 Speaking,فایل Get IELTS band 9 Speaking,فایل کتاب Get IELTS band 9 Speaking,کتاب Get IELTS band 9 Speaking دانلود…

  • درس 6 تعلیمات اجتماعی سال سوم دبستان؛ تغییر در خانواده

    آموزش ابتدایی,پاورپوینت,پاورپوینت دبستان,پاورپوینت مطالعات اجتماعی,تعملیات اجتماعی,تعملیات اجتماعی سال سوم دبستان,تغییر در خانو,تغییر در خانواده,دانلود پاورپوینت,درس 6,درس 6 کتاب تعلیمات اجتماعی,درس 6 مطالعات اجتماعی,درس ششم,سوم دبستان دانلود فایل درس 6 تعلیمات اجتماعی سال سوم دبستان؛ تغییر در خانواده دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…