پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • پاورپوینت شرایط عمومی و اختصاصی مدیران مدارس ابتدایی

    پاورپوینت شرایط عمومی و اختصاصی مدیران مدارس ابتدایی برچسب ها: مدیریت آموزشگاه شرایط عمومی و اختصاصیشرایط مدیر دبستانشرایط مدیر مدرسهمدیر دبستانمدیر مدرسهدانلود اسلاید دانلود پاورپوینتشرایط مدیریت مدرسهشرایط مدیریت دبستان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت شرایط عمومی و اختصاصی مدیران مدارس…

  • پکیج کامل جزوه + ویدئوهای درس دوم کتاب کار زبان انگلیسی دهم

    Microbes,جزوه زبان,جزوه زبان انگلیسی,جزوه کامل زبان 10 دبیرستان,خرید فایل,زبان انگلیسی 10 دبیرستان برای کنکور,زبان دبیرستان,کتاب کار زبان دهم,گرامر زبان انگلیسی10 برای کنکور,میکروب ها,ویدئوهای آموزش زبان دهم,ویدئوهای درس دوم دانلود فایل پکیج کامل جزوه + ویدئوهای درس دوم کتاب کار زبان…

  • دانلود نقشه شهرهای استان لرستان

    دانلود نقشه شهرهای استان لرستان,شیپ فایل شهرهای استان لرستان,شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان لرستان,لایه جی آی اسی شهرهای استان لرستان,نقشه شهرهای استان لرستان دانلود فایل دانلود نقشه شهرهای استان لرستان دانلود فایل شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان لرستانمشخصات…

  • جزوه مهندسی رودخانه -دکتر سلاجقه (دانشگاه تهران)

    جزوه مهندسی رودخانه -دکتر سلاجقه (دانشگاه تهران) برچسب ها: مهندسی رودخانهسلاجقه دکتر سلاجقه جزوه مهندسی رودخانهتحقیق مهندسی رودخانهمهندسی رودخانه سلاجقه جزوه سلاجقه دانشگاه تهرانرفتارشناسی ساماندهی دانلود جزوه مهندسی عمرانجزوه مهندسی عمرانجزوات مهندسی عمراندرباره مهندسی رودخانه رفتن به سایت اصلی جزوه…

  • تحلیل مجتمع مسکونی آلبیون

    تحلیل مجتمع مسکونی آلبیون برچسب ها: تحلیل مجتمع مسکونی آلبیون بررسی معماری مجتمع مسکونی آلبیون پلان مجتمع مسکونی آلبیون مجتمع مسکونی آلبیون تحلیل مجتمع مسکونیپلان مجتمع مسکونینمونه موردی خارجی مجتمع مسکونیمجتمع مسکونیبررسی معماری رفتن به سایت اصلی تحلیل مجتمع مسکونی…

  • پاورپوینت فصل 18 کتاب مدیریت منابع انسانی پیشرفته (عباس پور)

    پاورپوینت فصل 18,پاورپوینت مدیریت منابع انسانی,پاورپوینت منابع انسانی پیشرفته,دانلود پاورپوینت,دکتر عباس پور,سازمان پر استعداد,عباس پور,عباس عباس پور,فصل 18,مدیریت منابع انسانی پیشرفته,منابع انسانی پیشرفته عباس پور,منابع انسانی عباس پور دانلود فایل پاورپوینت فصل 18 کتاب مدیریت منابع انسانی پیشرفته (عباس پور)…

  • تحقیق اکسپرسیونیسم انتزاعی (Action Painting)

    اکپرسیونیسم انتزاعی چیست,اکسپرسیونیسم انتزاعی,پروژه اکسپرسیونیسم انتزاعی,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه نقاشی,سبک اکپرسیونیسم انتزاعی,مضمون آثار اكسپرسيونيستي,نقاشان معاصر امريكايي,هنرمندان سبک اکسپرسیونیسم دانلود فایل تحقیق اکسپرسیونیسم انتزاعی (Action Painting) دانلود فایل توضیحات:پایان نامه رشته هنر (نقاشی) با موضوع اکسپرسیونیسم انتزاعی (Action Painting)، در…

  • مقاله ترجمه شده در مورد شبکه های رو تراشه ای + اصل مقاله

    IBM Cell,ST Microelectronics STNoC,TeraFLOPS Intel,TILE64Pro,Tilera TILE64,torus,پردازنده,پردازنده چند هسته ای,پروتکول,پروتوکول,توپولوژی,چند هسته,چند هسته ای,رجیستر,شبکه رو تراشه,شبکه رو تراشه ای,شبکه های رو تراشه ای,مقاله ترجمه شده دانلود فایل مقاله ترجمه شده در مورد شبکه های رو تراشه ای + اصل مقاله دانلود فایل…

  • فیلم آموزش کامل درس ششم عربی پایه نهم - تغییر الحیاةِ: تغییر زندگی

    جزوه دبیرستان,جزوه عربی,جزوه عربی کنکور,جزوه کامل عربی نهم,جزوه کامل عربی یازدهم دبیرستان,حل تمرین عربی نهم,عربی دوم دبیرستان برای کنکور,فرافای,فیلم آموزشی عربی نهم,فیلم عربی نهم,قواعد عربی 2 برای کنکور,قواعد عربی نهم,ویدئوی عربی دبیرستان دانلود فایل فیلم آموزش کامل درس ششم عربی…

  • پرسشنامه اضطراب ریاضی (بالوگلو و زل هارت، 2007)

    آزمون اضطراب ریاضی,ارزیابی اضطراب ریاضی,اضطراب ریاضی,بالوگلو,بالوگلو و زل هارت,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه اضطراب ریاضی,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,زل هارت,سنجش اضطراب ریاضی,مقیاس استاندارد,مقیاس اضطراب ریاضی دانلود فایل پرسشنامه اضطراب ریاضی (بالوگلو و زل هارت، 2007) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه  استاندارد اضطراب ریاضی تالیف بالوگلو و…

  • گزارش کارآموزی کامپیوتر، در شرکت رهیافت سامانه های الکترونیکی رسا

    پروژه کامپیوتر,دانلود کارآموزی,دانلود کارآموزی کامپیوتر,دانلود گزارش کارآموزی,رهیافت سامانه های الکترونیکی رسا,کارآموزی,کارآموزی کامپیوتر,کارآموزی مهندسی کامپیوتر,کامپیوتر,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی کامپیوتر,مهندسی کامپیوتر دانلود فایل گزارش کارآموزی کامپیوتر، در شرکت رهیافت سامانه های الکترونیکی رسا دانلود فایل توضیحات: گزارش کارآموزی کامپیوتر، در شرکت رهیافت سامانه…

  • گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر در دانشگاه پیام نور

    خرید گزارش کار,دانشگاه پیام نور گتوند,دانلود کارآموزی,دانلود گزارش کاراموزی,کارآموزی در دانشگاه آزاد,کارآموزی در سایت,کارآموزی کامپیوتر,کارورزی در دانشگاه,کارورزی کامپیوتر در سایت دانشگاه,گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر,گزارش کارآموزی کامپیوتر دانلود فایل گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر در دانشگاه پیام نور دانلود فایل توضیحات:گزارش کارآموزی…

  • پاورپوینت ساختار بازار اولیه در بازارهای مالی

    بازار اوليه,بازارهای مالی,پاورپوینت بازار اولیه,چرخه واسطه گري شركت تامين سرمايه,دانلود پاورپوینت,روشهاي عرضه عمومي اوراق بهادار,ساختار بازار اولیه,سازمان بورس و اوراق,عرضه عمومي اوليه,فرايند سنتي انتشار اوراق بهادار,وظايف بازارهاي اوليه دانلود فایل پاورپوینت ساختار بازار اولیه در بازارهای مالی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت درس 11 مطالعات اجتماعی پایه پنجم ابتدایی

    پاورپوینت درس 11,پاورپوینت درس یازده مطالعات پنجم,پاورپوینت مطالعات اجتماعی پنجم,پنجم ابتدایی,دانلود پاورپوینت,درس یازدهم پنجم ابتدایی,فرافایل,کشور های همسایه ایران,مطالعات اجتماعی پایه پنجم,مطالعات اجتماعی پنجم,همسایه های ایران دانلود فایل پاورپوینت درس 11 مطالعات اجتماعی پایه پنجم ابتدایی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت درس 11…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان اسلام آباد غرب

    GIS,اسلام آباد غرب,بخش های شهرستان اسلام آباد غرب,شیپ فایل,شیپ فایل اسلام آباد غرب,شیپ فایل بخش های شهرستان اسلام آباد غرب,شیپ فایل بخشهای اسلام آباد غرب,کرمانشاه,نقشه اسلام آباد غرب,نقشه بخش های اسلام آباد غرب,نقشه ی جی آی اس اسلام آباد غر…

  • پاورپوینت تحلیل برج تجاری-اداری سیاتل

    پاورپوینت تحلیل برج تجاری-اداری سیاتل برچسب ها: تحلیل برج تجاریاداری سیاتلبررسی معماری برج تجاریاداری سیاتلپلان برج تجاریاداری سیاتلتحلیل مجتمع تجاری ادارینمونه موردی خارجی مجتمع تجاری اداریبررسی معماری مجتمع تجاری اداریمجتمع تجاری اداری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحلیل برج تجاری-اداری…

  • پاورپوینت معماری، سازه، طبیعت

    استخوان بدن حيوانات,الگوبرداري سازه اي از طبيعت,پاورپوینت,پوسته تخم پرندگان,تركيبات ش,رابطه انسان با طبيعت,سازه هاي طبيعي,طبيعت تركيب زيبايي و فرم سازه اي,طبيعت در آثار معماران,طبيعت گرايي,معماري,معماری سازه,معماری طبیعت,نگرش طبيعت گرا دانلود فایل پاورپوینت معماری، سازه، طبیعت دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت معماری، سازه،…

  • پاورپوینت نقش میکروب ها و باکتری ها در پاکسازی محیط زیست

    باکتری کولی,باکتری و پاکیزگی محیط,پاکسازی محیط زیست,پاکیزگی محیط زیست,پاورپوینت نقش میکروب ها,تجزیه بیولوژیکی,دانلود پاورپوینت,میکروارگانیزم ها,میکروب ها و باکتری ها,میکروب های متان دوست,نقش باکتری ها,نقش میکروب ها دانلود فایل پاورپوینت نقش میکروب ها و باکتری ها در پاکسازی محیط زیست دانلود…

  • طرح توجیهی فيروزه تراشی

    business plan,توليد سنگهاي قيمتي,توليد سنگهاي قيمتي و نيمه قيمتي,دانلود طرح توجیهی,طرح تجاری فيروزه تراشي,طرح توجیهی,طرح کارآفرینی,طرح کسب و کار فيروزه تراشي,فيروزه تراشي,کارآفرینی فيروزه تراشي دانلود فایل طرح توجیهی فيروزه تراشی دانلود فایل توضیحات: این طرح توجیهی (طرح تجاری) در زمینه…

  • گزارش کارآموزی مکانیک، در تعمیرگاه مجاز خودرو

    doc,word,انژکتور,پمپ بنزین,تعمیرگاه,خودرو,دانلود کارآموزی,دانلود کارورزی,رگولاتور,کارآموزی,کارآموزی تعمیرگاه مجاز خودرو,کارورزی,گزارش کارآموزی,مکانیک,مکانیکی,مهندسی مکانیک دانلود فایل گزارش کارآموزی مکانیک، در تعمیرگاه مجاز خودرو دانلود فایل توضیحات: گزارش کارآموزی مکانیک، در تعمیرگاه مجاز خودرو، در قالب فایل word و در حجم 46 صفحه.   بخشی از…

  • پاورپوینت تحلیل موزه رینولد مسنر از زاها حدید در کوه های آلپ

    پاورپوینت تحلیل موزه رینولد مسنر از زاها حدید در کوه های آلپ برچسب ها: تحلیل موزه رینولد مسنر بررسی معماری موزه رینولد مسنر پلان موزه رینولد مسنر موزه رینولد مسنر تحلیلموزهبررسی معماری موزهنمونه موردی خارجی موزهموزهپلان موزه رفتن به سایت…

  • آموزش سری های زمانی در مینی تب (Minitab)

    آموزش مینی تب,پروژه سری های زمانی,تجزیه ی سری زمانی,تحلیل روندها,تحلیل سری های زمانی,جزوه آموزش مینی تب,جزوه فارسی مینی تب,رسم نمودار,سری زمانی,کورلیشن متقاطع,میانگین متحرک,مینی تب,هموار سازی نمایی دوبل دانلود فایل آموزش سری های زمانی در مینی تب (Minitab) دانلود فایل توضیحات:آموزش…

  • پاورپوینت دوز انتشار پایدار برای تزریق

    پاورپوینت دوز انتشار پایدار برای تزریق برچسب ها: داروهای ترالی اورژانس 2018 pdfداروهای ترالی اورژانس 2019پاورپوینت داروهای ترالی اورژانسداروهای ترالی اورژانس ویرایش هفتممراقبت های بعد از تزریق ماده حاجبلیست داروهای ترالی اورژانس 97چیدمان ترالی اورژانس ویرایش ششمانواع ماده حاجب رفتن…

  • درمان کوکسیدوز با گیاه درمنه

    آرتمیزینین,آیمریاتنلا,بهبود کوکسیدوز,تحقیق کوکسیدوز,ترکيبات شيميايي درمنه,درمان کوکسیدوز,درمنه,روش درمان درمان کوکسیدوز,کوکسیدوز چیست,گياه شناسی درمنه دانلود فایل درمان کوکسیدوز با گیاه درمنه دانلود فایل توضیحات:تحقیق جامع و قابل ویرایش در قالب ورد با موضوع درمان کوکسیدوز با گیاه درمنه.بخشی از متن:کوکسیدیوز، به لحاظ طبیعت…

  • پاورپوینت رشد و تکامل حرکتی

    پاورپوینت رشد و تکامل حرکتی برچسب ها: نمونه سوالات رشد و تکامل حرکتیدانلود پاورپوینت درس رشد و تکامل حرکتیکتاب رشد حرکتی معصومه شجاعی pdfرشد و تکامل حرکتی رشته تربیت بدنیجزوه رشد حرکتی فرناز ترابیجزوه رشد و یادگیری حرکتیاصول رشد حرکتیاهداف…

  • اسلایدنکات طلایی سیستم عصبی

    اسلایدنکات طلایی سیستم عصبی برچسب ها: نکات مهم دستگاه عصبی زیست یازدهم رفتن به سایت اصلی اسلایدنکات طلایی سیستم عصبی دسته بندي : علوم پایه » زیست شناسی جزئیات و دریافت پاورپوینت نکات طلایی ریز و پرتکرار در کنکور و…

  • تحقیق کفالت در حقوق ایران

    پایان نامه حقوق,پایان نامه کفالت,پروژه حقوق,پروژه کفالت,تحقیق در مورد کفالت,تعریف کفالت,دانلود پروژه,دانلود تحقیق کفالت,كفالت در امور كيفري,کفالت,کفالت چیست,کفالت در حقوق اداری,کفالت در حقوق ایران,کفالت در حقوق مدنی,مقاله کفالت دانلود فایل تحقیق کفالت در حقوق ایران دانلود فایل توضیحات:تحقیق رشته حقوق…

  • پاورپوینت معرفی نرم افزار Adobe Aftereffects

    دانلود پاورپوینت معرفی نرم افزار Adobe Aftereffects دانلود فایل پاورپوینت معرفی نرم افزار Adobe Aftereffects دانلود فایل نرم‌افزار اَدوبی افتر افکتس نسخه اول این نرم‌افزار توسط شرکت هنر و فناوری آمریکا در سال ۱۹۹۳ عرضه شد. نسخه دوم ۱۹۹۴ در…

  • تحقیق آثار تاریخی اصفهان

    آثار اصفهان,آثار تاریخی اصفهان,پروژه آثار تاریخی اصفهان,پروژه معماری,پل شهرستان,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,سی و سه پل,عالی قاپو,عمارت عالی قاپو,کاخ چهلستون,کلیساهای اصفهان,کلیسای وانک,مدرسه چهارباغ,مسجد حکیم,مقاله آثار تاریخی,منارجنبان دانلود فایل تحقیق آثار تاریخی اصفهان دانلود فایل توضیحات:تحقیق آثار تاریخی اصفهان، در قالب فایل Word…

  • تحقیق شرکت های سهامی، قوانین تأسیس، انتشار سهام، پذیره نویسی

    انتشار سهام,انتشار سهام در شرکتهای سهامی,بورس و فرا بورس و انحلال شرکت هاشرکت های سهامی,بورس و فرا بورس و انحلال شرکت های سهامی,پذیره نویسی,دانلود تحقیق شرکت های سهامی,قوانین تأسیس,قوانین تأسیس شرکتهای سهامی دانلود فایل تحقیق شرکت های سهامی، قوانین تأسیس،…

  • پاورپوینت تحلیل پارکینگ زیرزمینی کاتویک در میان تپه‌های شنی

    پاورپوینت تحلیل پارکینگ زیرزمینی کاتویک در میان تپه‌های شنی برچسب ها: تحلیل پارکینگ زیرزمینی کاتویک بررسی معماری پارکینگ زیرزمینی کاتویک پارکینگ زیرزمینی کاتویک نمونه موردی خارجی پارکینگتحلیل پارکینگبررسی معماری پارکینگپارکینگ رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحلیل پارکینگ زیرزمینی کاتویک در…

  • جزوه درس متره و برآورد -استاد رشیدی (دانشگاه لرستان)

    جزوه درس متره و برآورد -استاد رشیدی (دانشگاه لرستان) برچسب ها: متره برآورد رشیدی جزوه دفترچه فهرست بها کارفرما مهندسین مشاور پیمانکار پیمان مناقصه صورت وضعیت تعدیل صورتمجالس دستور کار صورت وضعیت موقت قطعی رفتن به سایت اصلی جزوه درس…

  • پاورپوینت تحلیل مدرسه آیزنبرگ توسط گروه معماری BIG

    پاورپوینت تحلیل مدرسه آیزنبرگ توسط گروه معماری BIG برچسب ها: تحلیل مدرسه آیزنبرگبررسی معماری مدرسه آیزنبرگ مدرسه آیزنبرگتحلیلمدرسهبررسی معماری مدرسهنمونه موردی خارجی مدرسهمدرسه رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحلیل مدرسه آیزنبرگ توسط گروه معماری BIG دسته بندي : فنی و…

  • پاورپوینت (اسلاید) مقدمه ای بر مدیریت ریسک

    انتقال های غیر بیمه ای,اهداف مدیریت ریسک,بیمه بازرگانی,بیمه گر واسته,پاورپوینت بیمه,پاورپوینت مدیریت ریسک,خود بیمه گری,دانلود پاورپوینت,فرافایل,مدیریت ریسک,مدیریت ریسک در سازمان,مقدمه ای بر مدیریت ریسک,موارد در معرض خسارت,نگهداری ریسک دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) مقدمه ای بر مدیریت ریسک دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه…

  • پاورپوینت تحلیل بیمارستان دامپزشکی در لندن

    پاورپوینت تحلیل بیمارستان دامپزشکی در لندن برچسب ها: تحلیل بیمارستان دامپزشکی در لندنبررسی معماری بیمارستان دامپزشکی در لندنبیمارستان دامپزشکی در لندنتحلیل بیمارستان دامپزشکینمونه موردی خارجی بیمارستان دامپزشکیبررسی معماری بیمارستان دامپزشکیبیمارستان دامپزشکی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحلیل بیمارستان دامپزشکی در…